Social Media Marketing

Strategie di Social Media Marketing: visibilità e promozione attraverso i social network, comunicazione e pubbliche relazioni online. Consulenza per la gestione di piani di Social Media Marketing.

 

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SOCIAL MEDIA MARKETING

CODENCODE individua le migliori strategie di Social Media Marketing per rafforzare e valorizzare la presenza online dei propri Clienti e per promuovere il brand e l'attività attraverso i canali sociali. Fornisce consulenza strategica per l'implementazione e la gestione autonoma di piani di marketing basati sulla presenza e sulla comunicazione nei social media.

Il Social Media Marketing (SMM) è il ramo del Web Marketing che si occupa di ottenere visibilità nei social media e nelle comunità virtuali presenti in Internet, in particolare all'interno dei social network come Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Flickr, ecc.

I social media rappresentano una delle principali fonti di visibilità sul Web per le aziende arrivando, in alcuni casi, a sostituirsi persino al sito internet per le attività di promozione online. Questo è dovuto soprattutto a due fattori:

  • la possibilità per le aziende di comunicare ed interagire direttamente con gli utenti/clienti in modo efficace ed immediato e di reperire informazioni utili sul proprio target di riferimento;
  • la velocità di propagazione dei contenuti e delle informazioni attraverso le cerchie sociali.

CODENCODE sfrutta le potenzialità dei canali sociali, prmi fra tutti i social network, per migliorare il modo di comunicare e di fare business dei propri Clienti, ponendo particolare attenzione a due aspetti fondamentali:

  • gestione delle pubbliche relazioni online: sviluppare un profilo influente in rete, favorire l'affermazione del brand e rafforzare l'identità sul Web attraverso la creazione ed il mantenimento di un'ampia lista di contatti ed utenti interessati;
  • posizionamento dei siti web mediante la Social Media Optimization (SMO): produrre connessioni e traffico qualificato verso il sito internet in modo da migliorarne il posizionamento all'interno della Social Search.

La società elabora strategie di Social Media Marketing su misura svolgendo le seguenti le attività:

  • individuazione dei social media più adatti alla promozione del Cliente in base al tipo di business;
  • creazione dei profili sociali in accordo con l'immagine coordinata aziendale;
  • connessione ed interconnessione dei profili sociali con i siti web (o blog) aziendali e con le comunità virtuali online;
  • definizione del piano di comunicazione e marketing in base agli obiettivi stabiliti;
  • monitoraggio delle conversazioni sui social media;
  • consulenza per la gestione autonoma delle attività di promozione sociale e per l'internalizzazione delle competenze in materia di Social Media Marketing.

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Vedi anche: Servizi SEO/SEM / Servizi Web Marketing

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Consulenza Social Media Marketing

Il Social Media Marketing richiede un approccio diverso rispetto alle altre strategie di Web Marketing in quanto esige necessariamente la partecipazione attiva del Cliente. Tutte le attività di promozione che rientrano in questo ambito, infatti, hanno carattere conversazionale e si fondano sull'instaurazione ed il mantenimento di relazioni dirette con il proprio pubblico.

Per questo motivo non è possibile affidare interamente lo svolgimento di un piano di Social Media Marketing ad un'agenzia esterna, per quanto qualificata possa essere, o ricondurre le attività solamente alla creazione di pagine personali o aziendali nei maggiori social network e all'inserimento dei pulsanti sociali all'interno di siti e blog.

Il Social Media Marketing è un impegno nel tempo che richiede costanza nel mantenere vive l'attenzione e la comunicazione nei confronti dei propri utenti/clienti, stringendo un rapporto personale con loro basato sul dialogo, sull'ascolto, sul coinvolgimento.

Prima di avviare un percorso del genere è importante, quindi, verificare che sussitano alcuni presupposti basilari:

  • predisposizione al dialogo e all'ascolto nei confronti del pubblico;
  • capacità di conversare ed interagire in prima persona con gli utenti;
  • essere sinceri e pronti ad ammettere i propri errori;
  • capacità di parlare apertamente sul proprio brand;
  • avere ben chiari gli obiettivi da raggiungere;
  • capire che il ritorno di simili attività si ha nel medio-lungo periodo.

CODENCODE è di supporto alle aziende che decidono di investire nel Social Media Marketing fornendo consulenza strategica nella definizione e nell'attuazione di piani di comunicazione e marketing basati sui social media.

Il servizio di consulenza ha lo scopo di:

  • valutare la fattibilità e le possibilità di successo del progetto;
  • pianificare gli investimenti;
  • definire le attività da svolgere in relazione agli obiettivi prefissati;
  • contribuire alla creazione e alla formazione di un social media team interno all'azienda;
  • affiancare il Cliente nella gestione autonoma delle attività.

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Vedi anche: Formazione e consulenza SEO/SEM/SMM e Web Marketing

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